【服务行业】询盘量从0到月均200,网络营销把濒临破产的公司救了回来

联特海派是单仁资讯243届策略班、192届操作班、26届移动班、地图班的学员。

 

在还没有走进单仁资讯的课堂之前,公司业绩一直下滑、主要靠线下拓展客户,和老客户介绍,新客户增长非常慢,企业濒临倒闭。

 

在上课以后,联特海派的余欢余总学会了做细分领域的定位,找到了新的商机,并且快速取得了成果,新建了网站、成立了网销部,开始了自己的网络营销之路,一些上市跨境电商公司例如环球易购、猿人科技、超三频找到他们。

 

说到这儿,余总说:“如果没有网络营销,根本是不可能有的。”


目前,联特海派的互联网业绩占比占到了30%左右,百度、360、和阿里巴巴成了互联网业绩的主要来源,尽管他们的网销团队只有4个人,但彼此之间配合默契,在完善有序的机制下,阿里巴巴成了网络总客户占比最多,转化最好的渠道。

 

究其原因,还得是联特海派对于各个渠道潜在客群的属性划分。

 

比如阿里巴巴来的客户,属性多‘外贸商’‘个体户’,可以用上公司产品渠道及服务好+合理的账户搭建+关键词优化+提高在线支付率+站外免费引流(资讯文案+活动引流)+跨公司交流学习”的转化方法。

 

而百度来的客户属性为‘刚起步外贸商’,则可以用公司产品渠道及服务好+跨公司交流学习”这样的转化方法。

 

在这个运营过程中,竞价推广的排名靠前是关键因素,同时店铺的营销力也非常重要。为此,联特海派的网销团队除了不断学习专业的网销知识,甚至还重新建了阿里店铺、专职客服接待询盘。

 

不断的努力,也让联特海派收获了一笔来自百度付费渠道的大订单,在整个交易过程中,联特海派所运用的两种成交方法,值得很多刚接触到网络营销的传统企业学习。

 

首先是总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

 

再来是优惠成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法

 

靠着精准而有所区分的成交法则,联特海派的网销之路,开始越走越顺了。

 

只不过,生活不可能总是事事顺心,更多的是把碎一波的玻璃心捡起来,煅烧成一颗坚硬无比的琉璃心。

 

这种“浴火重生”的过程,就是联特海派余欢余总的真实写照,在没有参加单仁资讯的课程以前,是网络小白,0网络营销知识,拓客完全是依赖传统的线下模式,当有了小孩以后,无法分身,企业经营雪上加霜,步履维艰。

 

在这样的情况下,余欢的网销之路从0开始,做到了现在每月询盘数200个,有询盘成交率7%,渠道业绩占比30%左右。

 

通过自己定位到“美国海运”这个细分领域,让联特海派快速脱颖而出,跨境电商行业的上市公司陆续找上门来,他们说就是要找联特海派这样专业的公司,也让联特海派有了谈判的筹码,终于能够与大上市公司平起平坐,加上有了固定每个月从网上来的询盘,对业务员的难度也降低了,更容易拓展业务团队。

 

谈到联特海派下一步的运营战略方向,余总显得非常激动。她说,联特海派在未来,要将美国海运这个高度聚焦的产品运营到极致,将网络营销实现精细化,打造自己的独特竞争力。在未来的3年内,如期进入美国资本市场。

 

濒临倒闭、网上业绩为0,再到成为各大跨境电商上市公司合作伙伴,互联网还能带给我们什么惊喜,还得看这批互联网的“新移民”,如何在无远、无界、无我的互联网里,攻城掠地!

 

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